2017.9.19

注文フォームの不具合について

ベア購入時のご注文フォームにおいて、現在下記の不具合を確認しております。
現在、調査・対応を進めておりますが、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。


《不具合状況》
商品をカートに入れご注文情報を入力した後、「ご購入手続き」に進むと「※ 現在カートに何も入っていません。」と表示され、注文が確定できないことがある。

主に、複数同時購入されるお客様に起こる現象のようです。
誠に勝手ながら、ご注文時にこのような状態になられますお客様は、お手数ですが1体ずつご購入いただくか、当店までお問い合わせいただけますようお願いします。


お問い合わせフォーム
●電話:フリーダイアル 0120-114-903

 携帯からは086-235-2560
(平日10時〜12時/13時〜17時・土日祝祭日はお休みをいただいています。)


お客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び致します。
早急な改善を致しますので、何卒ご理解いただけますようお願いします。