お届け後も見守ります
Hospital
ずっと大切にして頂けるように
ポッシュ・シゴーニュには「ベアの病院」があります。
ベアの具合が悪くなった
汚れてきた気がする
どうしたらいいの？
どんなことでもメーカーである私どもにご相談下さい。
ずっと大切にして頂くために心と技を尽くします。
ベア職人がお医者さんになって診察、治療致します
ベアを大切にしている間に何かが起こってもご安心下さい。
PocheCigogneには「ベアの病院」があり、メモリアルベアをお仕立てした職人たちの治療を受けることができます。
ベアと一緒にお届けした保証書を見れば、いつ、どのようにお仕立てしたかがわかります。
お届けから数年経っていても、ベアに気になることがあればご相談下さい。
お子様のバースデータが記されたベアの保証書
お届けしたベアには保証書をそえています。
表面にはお子様のフルネームとバースデータが印字され、裏面には注意事項を記載しています。
お届け後は、必ずお読みになり、注意事項を守って下さい。
保証書はメモリアルベアのIDの役割もございます。
お直し等でも必要となりますので大切に保管いただきますようお願いします。
Case Study
case1 鼻刺繍のお直し
お顔をなでてあげたり、キスしてあげたりしていたそう。そうしたら、鼻の刺繍がとれてしまいました。
治療内容
- 鼻と口の刺繍をきれいにほどきました。
- 生地部分にダメージがないか確認して、「問題なし」の結果でした。
- 新しい糸で鼻と口の刺繍をしました。
- 全身その他のチェックを行い「問題なし」の結果でした。
姉妹のようにしてかわいがって下さっていることが伝わって参りました。
鼻も口もすっかりきれいになったので安心してまたかわいがって下さいね。
case2 手の平の破れ
お子様が、握手を繰り返したり、反対の手を持って引きずったりしていたそう。
生地が次第に薄くなり、とうとう破れて中が見えてしまいました。
治療内容
- 破れた部分の確認と、その他の破れがないか確認しました。
- 反対の手や両足裏には破れがありませんでした。
- お届けから時間が経過していたので、生地を張り替えた場合その他との差が出ることをご説明しました。
- その結果、破れた手のひらだけの治療を希望されたので、破れた布を解き、新しい布に張り替えました。
- 全身に渡るチェックを行い「問題なし」の結果でした。
片方の手のひらだけが色が変わることが気がかりでしたが、お客様の「それも思い出にします」のお答えに、ベアを大切にされている思いが伝わって参りました。
何かあったらまたご相談下さいね。
