11/7 10:00~13:00 社内研修による電話不通のお知らせ

誠に勝手ながら、2024年11月7日に社内研修を行うため、一時的に電話対応できない時間がございます。大変ご不便をおかけいたしますが、下記時間を避けてのご連絡をお願い致します。尚、上記時間中でも、オンラインショップのご利用 […]

クリスマス・年内のお届けについて

誠に勝手ながら、2024年のクリスマスにお届けできるお仕立ての締切り期日が迫って参りました。「メモリアルベア」をクリスマスプレゼントにご希望の方、または年内にご希望の方は、下記の日付までにお早目にご注文くださいますようお […]

2024年 秋冬モデルのご予約受付開始です

新しいメモリアルベア、「2024年限定メモリアルベア 秋冬モデル」のご予約受付を開始しました。 2024年のテーマ「華と彩りを贈る」に相応しく、シックな中に華やかさを秘め、笑顔になる彩りをカタチにしたベアです。 皆さんの […]

夏期休暇のお知らせ【8/10~15】

夏期休暇のお知らせです。誠に勝手ながら、下記の期間、おやすみを頂戴致します。 ◆期間◆2024年8月10日(土)~15日(木) ◆期間中、受付可能なサービスは以下になります。・オンラインショップからのご注文・お直しのご相 […]

【解消致しました】カート不具合のお知らせ

2024年4月12日17時頃から22時20分頃にかけて、カートの不具合が発生していました。具体的には、「ベアの情報を入力・編集する」のボタンをクリックしても先に進まなくなっていました。上記時間中にご注文頂いた方には誠にご […]

Webサイトリニューアルのお知らせ

メモリアルベアの公式サイトであるPoche Cigogneの公式オンラインショップがリニューアル致しました! かわいい写真が満載!感動が伝わりやすいデザインで、ご注文時には、画像を見ながらわかりやすくご入力頂けます。 ご […]

メモリアルベアお届け目安について

表記されているのは、本日ご注文された場合のお届け目安となります。 メモリアルベアは、オーダーを受けてからお子様の身長に合わせて生地を裁断する工程からお仕立てが始まります。そのため、お仕立てに時間を要し、更に注文状況によっ […]

画像のご利用について大切なお願い

私どもは、個人のお客様が「メモリアルベア」「ベストフレンドベア」をお求めになり、感想やレビューをご投稿されること、また、応援頂く目的で、SNS・Webサイトに写真や画像をご投稿頂くことを歓迎しております。皆さまの投稿は、 […]

飛行機利用のメモリアルベアについて

2018年3月、国内空港の保安検査場より「メモリアルベアの中身について」のお問い合わせがありました。私どもからは、中身の材料についてやどのような商品であるか等詳細を文書で説明いたしました。しかしながら、X線検査でベアの体 […]

偽サイトにご注意下さい

皆さまにご注意頂きたいお知らせです。以前より、メモリアルベアの販売店を装い、当社名や当社ロゴなどを無断で使用している「偽販売サイト」の存在を確認しています。これまで、見つけ次第、警視庁サイバー犯罪窓口へ通報して参りました […]