Hospital

治療費と入院の流れ

修理お直しは予約制

入院はご予約制です

ベアの入院をご希望の場合、下記の流れをご覧下さい。
予約制になっておりますので、まずは、フォームからのご連絡が必要となります。
その後、状態をお伺いした上で、お見積り概算のご案内を差し上げます。

修理お直しには保証書が必要です

入院には保証書が必要です

入院時、ベアと一緒にお届けした保証書が必ず必要となります。
保証書はメモリアルベアのIDの役割になっていますので、大切に保管下さい。
もし紛失された場合は、再発行(有料)が必要となります。

Price

1.診察料880円(税抜)
職人による全身のチェックを行います
2.治療費ベアの症状、治療内容によりお見積りします
3.送料・往復料金お客様負担
  往:お客様発払い
  復:弊社契約料金にて実費をご請求します
・代引手数料お客様負担

※治療途中で治療内容が変更する場合もあるため、治療費のお支払いは、お届け時の「代金引換」にてお願いしております。ご了承下さい。

治療費のめやす

治療費は、状況をお話しいただいた際にお見積り概算を算出し、入院後、実際にベアを確認した後に確定します。
下記は、費用の目安となりますので参考になさって下さい。
※費用は全て税抜き価格です。

ほころび0円縫い目の糸がほどけた状態(長さ約1cm以内で2箇所以内適応)
体重3,800円正しい体重に調整
身長15,000円正しい身長に調整
破れ300円生地の破れ(1cm×1cmの場合)
耳のほつれ1,100円縫った部分がほどけ取れかかっていた片耳の直し
頭の作り替え8,300円頭のお仕立て直し
目の交換4,200円傷が付いた瞳の交換(両目)
片手・片足裏(刺繍なし)のフェルト張替え2,600円破れた手のひら・足裏(刺繍なし)の縫い替え
片足裏(刺繍あり)のフェルト張替え2,800円刺繍をし直した足裏の縫い替え
ぐらつき(頭)3,000円ジョイントを締めて頭のぐらつき直し
ぐらつき
(頭・両手・両脚の5カ所)
9,600円ジョイントを締めて頭・両手・両脚の5カ所ぐらつき直し
くたり3,200円時間の経過でくったりした体の綿を交換(胴体or両手or両脚)
足ねじれ直し2,600円外側に開いてねじれていた脚をまっすぐに
クリーニング4,000円うっすらと埃をかぶったベアをクリーニング+ブラッシング

Reception

入院受付

まずはお問い合わせ下さい

下記メールフォームからご連絡下さい。
けがや汚れ等、状態がわかるお写真を送付頂けると、より正確なお見積り概算が算出できます。

step
1

症状を詳しくお伺いします

どのような状態なのか、ご要望は何かをお伺いし、カルテを作成します。
カルテの内容を職人と相談し、対処の方法をいくつか考えます。
また、お伺いしたお話を基に、大まかな料金の目安をお知らせするようにしています。
※この時点で、料金の確定はできません。

step
2

ご予約の上、ベアをお送り下さい

治療方法にご納得頂いた後に、入院のご予約をお取り致します。
入院期日が参りましたら、ベアをお送り頂きます。
送付時には、ベアが動かないようにし、下記を同封下さい。
①状態を記入頂いたメモ
②保証書
尚、お送り頂く際、お直しをしないリボンやモチーフ、バッグなどは入れないようお願いします。
また、着用しているお洋服等は全て脱がせた上、ベアのみお送り下さい。

step
3

Flow

入院後の流れ

全身のチェック

届いたベアをベアのお医者さんである職人が診察します。
治療希望の部分だけでなく全身を診察し、診察結果を受付窓口のスタッフに伝えます。

お客様にご連絡

治療内容の確認と、費用のお見積り、退院日の目安をご連絡します。
お客様が気になられている症状以外でも、職人が気付いた症状があれば、治療内容をご提案することもあります。

治療方針の決定

お客様のご希望以外で、私どもからご提案した治療についての選択は可能です。
汚れなど、ベアの保持に関わらない部分は、ご家族様の思い出として、そのままにされるお客様も多くいらっしゃいます。
ご家族の皆さまでご相談頂き、「希望部分の治療で、提案した治療は行わずそのままにしてほしい」等、遠慮なくご要望をお伝え下さい。

ベアごとに治療を待ちます

ベアは1体ずつ専用入院ケースで保管します。
箱には、カルテのセットやお客様情報を一緒に保管しています。
個別管理にて入院して頂いていますのでご安心下さい。

担当職人が治療に当たります

治療方針の決定後、お直し箇所によって専門の職人が治療します。
クリーニングの場合は、私どもが信頼している専門のクリーニング屋さんへお願いしています。
各職人の手を渡って、退院に向けて仕上げていきます。

ブラッシングして退院

お直しが完了後、お仕立て時と同じようにブラッシングを行い、新しい箱に眠って退院です。
退院のご連絡を致しますので、お迎えのご用意をお願いします。

Mail Form

ベアの病院 お問い合わせフォーム

現在の入院予約は2024年10月以降です

    1

    お客様の情報

    お名前

    都道府県

    メールアドレス

    電話番号

    ご注文者様が異なる場合は、
    ご注文者様・贈り主様の
    お名前をお教え下さい。


    2

    ベアの情報

    お名前等が印字された表面全体が写っている画像をご送付下さい。

    分かる範囲で結構ですのでご入力下さい。
    入院の際に保証書を再発行します/税抜500円

    お子様(ベア)のお名前

    ベアの種類

    ベアのシリアルナンバー


    ※ベーシック・マリアージュ・ベストフレンドベアは背中、nenneは右足首、
    限定ベアは右足裏のタグに4~5桁のナンバーが明記されています


    3

    ベアの症状

    ベアの症状で気になる箇所をできるだけ詳しくご記入下さい。

    例)
    ・右足裏に穴が開いて中身が出てしまった
    ・首がぐらついてきたので直したい
    ・クリーニングをしたい

    症状がわかるベアの画像があれば送付してください(複数可)


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