天候不良によるお届けの影響について

非常に強い寒気の影響で、大雪や道路凍結による規制、各種交通機関の遅れなど、広い範囲で交通障害が生じています。そのため、配送会社より、お届けの見合わせ、遅延が発生しているとの連絡を受けております。着日の指定を頂いたご注文に […]

2/7 10:00~13:00 社内研修による電話不通のお知らせ

誠に勝手ながら、2025年2月7日に社内研修を行うため、一時的に電話対応できない時間がございます。大変ご不便をおかけいたしますが、下記時間を避けてのご連絡をお願い致します。尚、上記時間中でも、オンラインショップのご利用、 […]

電話受付時間 変更のお知らせ

いつもポッシュ・シゴーニュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、2025年2月10日(月)より、電話受付時間を以下の通り変更させて頂きます。 変更後電話受付時間: 2月10日(月)以降10:00~12:0 […]

年末年始休暇のお知らせ

年末年始休暇のお知らせです。誠に勝手ながら、下記の期間、おやすみを頂戴致します。 ◆期間◆2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日) ◆期間中、受付可能なサービスは以下になります。・オンラインショップからのご […]

クリスマス・年内のお届けについて

誠に勝手ながら、2024年のクリスマスにお届けできるお仕立ての締切り期日が迫って参りました。「メモリアルベア」をクリスマスプレゼントにご希望の方、または年内にご希望の方は、下記の日付までにお早目にご注文くださいますようお […]

夏期休暇のお知らせ【8/10~15】

夏期休暇のお知らせです。誠に勝手ながら、下記の期間、おやすみを頂戴致します。 ◆期間◆2024年8月10日(土)~15日(木) ◆期間中、受付可能なサービスは以下になります。・オンラインショップからのご注文・お直しのご相 […]

メモリアルベアお届け目安について

表記されているのは、本日ご注文された場合のお届け目安となります。 メモリアルベアは、オーダーを受けてからお子様の身長に合わせて生地を裁断する工程からお仕立てが始まります。そのため、お仕立てに時間を要し、更に注文状況によっ […]

画像のご利用について大切なお願い

私どもは、個人のお客様が「メモリアルベア」「ベストフレンドベア」をお求めになり、感想やレビューをご投稿されること、また、応援頂く目的で、SNS・Webサイトに写真や画像をご投稿頂くことを歓迎しております。皆さまの投稿は、 […]

飛行機利用のメモリアルベアについて

2018年3月、国内空港の保安検査場より「メモリアルベアの中身について」のお問い合わせがありました。私どもからは、中身の材料についてやどのような商品であるか等詳細を文書で説明いたしました。しかしながら、X線検査でベアの体 […]

偽サイトにご注意下さい

皆さまにご注意頂きたいお知らせです。以前より、メモリアルベアの販売店を装い、当社名や当社ロゴなどを無断で使用している「偽販売サイト」の存在を確認しています。これまで、見つけ次第、警視庁サイバー犯罪窓口へ通報して参りました […]